По источнику
Разные каналы можно направлять разным командам или воронкам.
Бизнес-задача
Распределение лидов в amoCRM по менеджерам и правилам
Настраиваем в amoCRM понятные правила распределения лидов, чтобы заявки сразу попадали к нужному сотруднику.
- Автоназначение ответственного
- Маршрутизация по источнику и продукту
- Учет нагрузки менеджеров
- Меньше ручного разбора заявок
Какие сценарии настраиваем
По продукту или услуге
Лид идет к специалисту нужного направления.
По правилам нагрузки
Можно выравнивать поток между менеджерами.
Как внедряем логику
1
Сбор правил
Фиксируем, кто какие лиды должен получать.
2
Настройка CRM
Создаем автоматические условия и проверяем конфликты правил.
3
Тест
Запускаем распределение на реальных обращениях и корректируем.
FAQ по распределению лидов
Можно ли учитывать график менеджеров?
Да, в зависимости от сценария можно заложить правила по доступности или группе.
Что делать, если лид нужно передать другому отделу?
Это можно оформить отдельным этапом или отдельным правилом маршрутизации.
Лиды должны попадать сразу по адресу
Покажем, как настроить правила распределения без ручного хаоса и потерь времени.
Заявка с лендинга
Получите консультацию по вашей задаче
Опишите ситуацию. Вернемся с конкретным следующим шагом без лишней продажи
Формат
Короткий разбор без лишней продажи и без общих советов
Что смотрим
Где теряются заявки, база клиентов и деньги внутри CRM
Что получите
Понятный следующий шаг: аудит, внедрение, перевнедрение или интеграция
Внутренняя перелинковка
Другие услуги и решения
Соседние решения по внедрению, перевнедрению, автоматизации и типовым проблемам в продажах.