Регламент первого контакта
Фиксируем, какие действия и в какие сроки обязательны.
Бизнес-задача
Обработка заявок в CRM без потерь и просрочек
Собираем в amoCRM понятный процесс обработки новых заявок: кто отвечает, что делает и как это контролируется.
- Первый контакт по регламенту
- Задачи и напоминания по этапам
- Контроль зависших лидов
- Единая логика для всех каналов
Что настраиваем в CRM
Контроль просрочек
Видно заявки без задач, без звонка и без следующего шага.
Сквозной процесс
Одинаковая логика работает для сайта, мессенджеров, почты и рекламы.
Как строим процесс
1
Разбор текущего пути
Смотрим, что происходит с заявкой от входа до сделки.
2
Настройка воронки
Вводим этапы, задачи, правила и обязательные поля.
3
Запуск контроля
Проверяем, что процесс соблюдается на новых лидах.
FAQ по обработке заявок
Подходит ли это для нескольких источников лидов?
Да, процесс можно адаптировать под разные каналы внутри одной системы.
Нужно ли менять всю CRM?
Не всегда. Часто достаточно пересобрать первые этапы и правила работы.
Каждая новая заявка должна попадать в понятный процесс
Покажем, как быстро выстроить обработку без перегруза команды лишними шагами.
Заявка с лендинга
Получите консультацию по вашей задаче
Опишите ситуацию. Вернемся с конкретным следующим шагом без лишней продажи
Формат
Короткий разбор без лишней продажи и без общих советов
Что смотрим
Где теряются заявки, база клиентов и деньги внутри CRM
Что получите
Понятный следующий шаг: аудит, внедрение, перевнедрение или интеграция
Внутренняя перелинковка
Другие услуги и решения
Соседние решения по внедрению, перевнедрению, автоматизации и типовым проблемам в продажах.