Задача

Настраиваем CRM так, чтобы база клиентов работала на повторные продажи, а не лежала мертвым архивом.

Старт проекта

Что настраиваем для повторных продаж

01

Сегменты базы

Выделяем группы клиентов по срокам, продуктам и типу следующего предложения.

02

Точки возврата

Определяем, когда и по какому сценарию менеджер должен вернуться к клиенту.

03

Контроль работы

CRM показывает, с кем нужно связаться и кто выпадает из повторного цикла.

внедрение

Как строим процесс

Разбор клиентской базы
Настройка CRM
Проверка
01

Разбор клиентской базы

Понимаем, какие сегменты и сценарии возврата есть у бизнеса.

02

Настройка CRM

Собираем поля, задачи, статусы и триггеры на повторный контакт.

03

Проверка

Смотрим, как команда работает с базой в реальных сценариях.

01 / 03
FAQ

FAQ по повторным продажам

Подходит ли это только для e-commerce?
Нет, повторные продажи важны и в услугах, и в B2B, и в обучении.
Можно ли автоматизировать возврат клиентов?
Да, но автоматизировать стоит триггеры и контроль, а не всю коммуникацию целиком.

Действующая база должна приносить повторную выручку

Покажем, как встроить повторные продажи в CRM без ручного хаоса и потерь базы.

Консультация

Получите консультацию по вашей задаче

Опишите ситуацию. Вернемся с конкретным следующим шагом без лишней продажи

Карта первичного разбора
Смотрим первым
01
Потери в заявках и воронке
02
Что можно сохранить в CRM
03
Следующий шаг без лишней перестройки
Формат
Короткий разбор без давления и общих советов
Фокус
Заявки, база клиентов, контроль менеджеров и деньги в CRM
Итог
Понятно, нужен аудит, внедрение, интеграция или точечная доработка

Опишите задачу

Вернемся с уточняющими вопросами и конкретным следующим шагом.

CRM

Отправляя форму, вы оставляете контакт для обратной связи по вашей задаче

Ещё

Другие услуги и решения

Соседние решения по внедрению, автоматизации и типовым проблемам в продажах.

Задача

Распределение лидов в amoCRM по менеджерам и правилам

Настраиваем маршрутизацию лидов по источнику, продукту, филиалу или нагрузке менеджеров.

Автоназначение лида
Задача

Обработка заявок в CRM без потерь и просрочек

Настраиваем первый контакт, задачи, этапы и контроль, чтобы новая заявка не зависала без движения.

Первый контакт
Задача

Автозадачи в amoCRM для контроля этапов и действий менеджеров

Настраиваем автоматическую постановку задач, чтобы по сделкам всегда был следующий шаг.

Автоматические задачи
Услуга

Внедрение amoCRM под процессы продаж и маркетинга

Настраиваем воронку, автоматизации и интеграции, чтобы CRM реально использовалась в работе.

Настройка CRM
Услуга

Аудит amoCRM перед внедрением, перевнедрением или доработкой

Проверяем воронку, данные, автоматизации и дисциплину работы, чтобы понять, что реально мешает продажам.

Проверка CRM
Проблема

Заявки не обрабатываются вовремя: как навести порядок в amoCRM

Настраиваем правила обработки, ответственность и контроль, чтобы лиды не зависали без действия.

Контроль новых заявок