— Показатель До После
Кейс
Внедрение amoCRM и построение контроля продаж для ЕЦМУ
Компания ЕЦМУ (Москва, продажа памятников и услуги, связанные с кладбищами) работала без CRM. Около 5 менеджеров, продажи вслепую, нет контроля работы сотрудников, заявки с сайта теряются. Внедрили amoCRM с нуля, подключили сайт (кастомная интеграция) и телефонию МТС, настроили автоматизацию, обучили команду. Проект сопровождаем более 3 лет. Результат — прозрачность, контроль, продажи стали управляемыми.
Контекст: ЕЦМУ / Ритуальные услуги / продажа памятников •16.04.2026
- — · Появилась прозрачность в отделе продаж.
- — · Руководство контролирует работу менеджеров.
- — · Все обращения фиксируются в системе.
Цифры и метрики
— Наличие CRM нет amoCRM
— Интеграция с сайтом отсутствовала кастомная интеграция
— Интеграция с телефонией отсутствовала МТС
— Контроль работы менеджеров отсутствовал есть
— Длительность сопровождения — более 3 лет.
Ситуация до
— · Внедрить amoCRM с нуля.
— · Подключить сайт и телефонию.
— · Выстроить процесс работы с клиентами.
— · Обучить менеджеров.
— · Обеспечить сопровождение и развитие системы.
Что сделали
Разбор и приоритизация
Внедрение CRM
Логика продаж
С нуля внедрена amoCRM. Настроены воронки продаж. Выстроена логика работы с клиентами.
Автоматизация и интеграции
Интеграции
Контроль и запуск
Подключен сайт (кастомная интеграция). Интегрирована телефония МТС. Все заявки и звонки фиксируются в CRM.
Результат
- — · Появилась прозрачность в отделе продаж.
- — · Руководство контролирует работу менеджеров.
- — · Все обращения фиксируются в системе.
- — · Продажи стали управляемыми.
Почему это сработало
— Сначала разобрали реальные процессы, а не внедряли шаблон.
— Убрали лишнее и оставили только рабочую логику сделки.
— Собрали автоматизацию под фактическую нагрузку команды.
— Закрепили контроль по этапам, срокам и потерям.
Разбор ситуации
Если у вас похожая картина, покажем где теряются деньги и что исправить в CRM в первую очередь
Разобрать мою ситуациюПо итогам кейса
Покажем, где вы теряете деньги в продажах
Разбираем текущую ситуацию, находим слабые места и показываем, как выстроить систему продаж под ваш бизнес без лишней сложности
Формат
Без перегруза и без продажи ради продажи. Сначала смотрим, где у вас реальные потери, и только потом говорим про внедрение или перевнедрение