— Требование Решение
Кейс
Как правильно выбрать место для виджета в amoCRM: кейс Art Estate
Art Estate — продажа квартир и коммерции в Москве, Питере и Дубае. Потребовалось организовать управление показами объектов в amoCRM: создание, история, работа с телефона, уведомления в Telegram. Готовых решений в маркетплейсе не нашлось. Клиент хотел разместить виджет в левой части карточки — мы отказались из-за рисков (зона недокументирована). Предложили правую часть — официально поддерживаемую зону. Разработали виджет, web-формы для телефонов, интеграцию с Telegram, базу данных для аналитики. Результат — сотрудники управляют показами с телефонов и браузера, руководители видят всё, отчёты в реальном времени.
Контекст: Art Estate — продажа квартир и коммерческих помещений в Санкт-Петербурге, Москве и Дубае / Недвижимость / продажа жилой и коммерческой недвижимости •13.04.2026
- — · Сотрудники могут удобно управлять своими показами с браузера и телефона.
- — · Руководители оперативно видят информацию по показам.
- — · Аналитики строят информативные отчёты, которые обновляются в реальном времени.
Цифры и метрики
— Управление показами в карточке клиента Виджет в правой части
— История показов Есть в виджете
— Работа с телефона Web-формы + переход из чата
— Уведомления в Telegram Интеграция, свои чаты под каждый город
— Аналитика БД, отчёты в реальном времени
Ситуация до
— Организовать в amoCRM полноценное управление показами объектов — от создания до аналитики, с интеграцией в Telegram
Что сделали
Разбор и приоритизация
Разработали виджет для amoCRM
Логика продаж
С историей показов и удобным интерфейсом. Привлекли дизайнера — акцент на минимализм и удобство работы с телефона.
Автоматизация и интеграции
Создали отдельные web-формы
Контроль и запуск
Для создания и переноса показов. С телефона можно зайти прямо на форму создания показа, либо из чата перейти в форму изменения показа или сразу в карточку сделки клиента.
Результат
- — · Сотрудники могут удобно управлять своими показами с браузера и телефона.
- — · Руководители оперативно видят информацию по показам.
- — · Аналитики строят информативные отчёты, которые обновляются в реальном времени.
- — · Клиент получил стабильно работающее решение, соответствующее бизнес-процессам, с гарантией совместимости с будущими обновлениями amoCRM.
Почему это сработало
— Сначала разобрали реальные процессы, а не внедряли шаблон.
— Убрали лишнее и оставили только рабочую логику сделки.
— Собрали автоматизацию под фактическую нагрузку команды.
— Закрепили контроль по этапам, срокам и потерям.
Разбор ситуации
Если у вас похожая картина, покажем где теряются деньги и что исправить в CRM в первую очередь
Разобрать мою ситуациюПо итогам кейса
Покажем, где вы теряете деньги в продажах
Разбираем текущую ситуацию, находим слабые места и показываем, как выстроить систему продаж под ваш бизнес без лишней сложности
Формат
Без перегруза и без продажи ради продажи. Сначала смотрим, где у вас реальные потери, и только потом говорим про внедрение или перевнедрение