Показатель До После
Кейс amoCRM
Как мы оцифровали продажи и маркетинг в финтех-проекте GlobalBanka
Финтех-проект GlobalBanka (Москва, 7 менеджеров) работал без CRM. Заявки обрабатывались кто в таблицах, кто в почте, кто в голове. Руководство не видело реальную картину: сколько заявок обработано, на каком этапе клиенты, какие каналы работают. Внедрили amoCRM с нуля, настроили аналитику продаж и маркетинга, перевели всю работу менеджеров в CRM. Проект сопровождаем больше 3 лет. Продажи оцифрованы, маркетинг стал измеримым, управляемость бизнеса повышена.
Цифры и метрики
Что стало видно после проекта
Наличие CRM нет amoCRM
Аналитика продаж отсутствовала настроена
Аналитика маркетинга отсутствовала настроена
Контроль работы менеджеров отсутствовал KPI и контроль
Длительность сопровождения — более 3х лет
Ситуация до
Где бизнес терял управление
- · Внедрить CRM с нуля.
- · Оцифровать продажи и маркетинг.
- · Обеспечить контроль работы менеджеров.
- · Выстроить системное сопровождение.
Что стало
Что изменилось после внедрения
- · Продажи оцифрованы — каждая сделка под контролем.
- · Маркетинг стал измеримым — понятно, какие каналы работают.
- · Руководство понимает, куда уходят деньги и что приносит результат.
- · Менеджеры работают в единой системе — без разнобоя.
Что сделали
Сначала разобрали процесс, потом трогали CRM
Так страница показывает не просто список настроек, а понятную управленческую работу: диагноз, новая логика, запуск и контроль результата.
Диагностика
· Внедрить CRM с нуля.
Архитектура
Внедрили amoCRM
Запуск
· Продажи оцифрованы — каждая сделка под контролем.
01
Внедрили amoCRM
02
Настроили воронки и логику работы с клиентами.
03
Настроили аналитику
04
Появилось понимание эффективности каналов — продажи и маркетинг стали измеримыми.
Детали проекта
Когда реклама есть, а результата не видно
Финтех-проект GlobalBanka вкладывал деньги в рекламу. Заявки летели. Но руководство не понимало, что происходит дальше.
Сколько заявок обработано? На каком этапе какой клиент? Какой канал приносит деньги, а какой сжигает бюджет? Кто из менеджеров работает, а кто отбывает номер?
Ответов не было. Продажи и маркетинг шли вслепую. Рекламный бюджет уходил в чёрную дыру.
Что сделали
Мы внедрили amoCRM с нуля. Настроили воронки продаж и логику работы с клиентами.
Настроили аналитику продаж и маркетинга. Теперь руководство видит, какие каналы эффективны, а какие нет.
Перевели всю работу 7 менеджеров в CRM. Появился контроль обработки заявок и прозрачные KPI.
И главное — мы не ушли после внедрения. Проект сопровождаем больше 3 лет. Система дорабатывается под растущий бизнес.
Что получили
Продажи оцифрованы. Маркетинг стал измеримым. Руководство понимает, куда уходят деньги. Менеджеры работают в единой системе. Контроль и управляемость повышены.
Вывод
Без CRM управлять продажами и маркетингом невозможно. Оцифровка процессов — это инструмент, который позволяет видеть реальную картину и принимать решения на основе данных, а не интуиции.
Заявка на разбор
Хотите такой же порядок в CRM?
Опишите, что сейчас не устраивает в продажах. Мы посмотрим на задачу и подскажем, с чего начинать: аудит, доработка или полноценное перевнедрение.
Похожие проекты
Другие кейсы по CRM
Недвижимость
Техническое сопровождение CRM в премиальном сегменте: кейс Hard Rock Hotel Davos
Маркетинговое агентство продавало апартаменты в Hard Rock Hotel Davos. Система требовала доработки: воронка не отражала реальные процессы, м...
Розничная и оптовая торговля
Когда CRM есть, а продаж нет: перезапуск amoCRM для «Евролос»
CRM есть, а продажи падают. Компания «Евролос» (розница и опт) столкнулась с этой проблемой. В рознице — нерабочая воронка и дубли в базе, в...
Пр
Финансовые услуги
Как мы пересобрали продажи в криптотрейдинге и закрыли 5 зон финансовых потерь
Проект в сфере криптоторговли с уже работающим трафиком, но проседающей выручкой. Поток клиентов был, а система отсутствовала. Пропущенные з...