Статья / amoCRM

clevercrm × Как мы работаем?

Как мы работаем: аудит, проектирование, исполнение, аналитика, сдача проекта и сопровождение. Прозрачный процесс без сюрпризов.

3 минут чтения CRM-разбор

Читать статью Все статьи

Введение

Мы внедряем amoCRM и инструменты ИИ, чтобы продажи шли быстрее и с меньшими потерями. Здесь — коротко о том, как проходит проект: от первого аудита до запуска и поддержки. Без лишней теории — только этапы, действия и результат.

Аудит

Мы разбираем, как сейчас устроены продажи: какие этапы проходят сделки, где теряются лиды и что дублируется вручную. На основе этого строим карту процессов — простой дашборд, где видно, как всё работает в реальности. Это помогает вам и нам видеть картину целиком и понимать, с чего начинать изменения.

Проектирование

После аудита составляем дорожную карту — список всех задач, сроков и этапов внедрения. Фактически это диаграмма Ганта с понятным описанием, кто и что делает на каждом шаге. На этом этапе формируется техническое задание и прозрачный план работы — без сюрпризов и расплывчатых формулировок.

Исполнение

Работаем по дорожной карте и фиксируем все задачи в Weeek — там ведётся проект и контроль сроков. Каждую неделю система автоматически присылает отчёт о выполненных задачах в Telegram. Для общения создаём общий чат с клиентом — обсуждаем там всё по проекту, без лишней бюрократии и писем.

Аналитика

После запуска подключаем Yandex DataLens — в нём собирается живая аналитика по продажам. Отчёты обновляются автоматически: видно, сколько лидов пришло, где узкие места и как меняются показатели. Клиент всегда видит реальную картину — без ручных выгрузок и таблиц.

Сдача проекта

На финальном этапе подготавливаем техническую документацию: описываем воронки, автоматизации и все ключевые настройки. Проводим итоговые созвоны, где показываем, как всё работает и что можно развивать дальше. Для крупных проектов делаем полную BPMN-диаграмму — чтобы бизнес-процессы были зафиксированы и понятны любому специалисту.

Сопровождение

После внедрения можем продолжить работу по ежемесячной подписке — развиваем систему, добавляем новые автоматизации и отчёты. Если активных задач нет, остаёмся на связи: можно вернуться к нам в любой момент, когда появятся новые цели или изменения в бизнесе. Главное — система остаётся вашей, прозрачной и готовой к развитию.